CONDITIONS DE RETOURS

Politique de retour :

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour effectuer une demande de retour.

Conditions de retour :

• Le produit doit être non porté, non lavé, avec son emballage d’origine et toutes ses étiquettes.
• Les articles personnalisés ou en promotion ne sont ni repris ni échangés.

Procédure de retour :

Toute demande de retour doit être effectuée par e-mail à hello@ameera.fr en indiquant :

• le numéro de commande
• le motif du retour

Aucune demande incomplète ne pourra être traitée.

Après validation de la demande, l’adresse de retour sera communiquée au client.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou erreur d’envoi).

Après réception et vérification du produit, un remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

La marque AMEERA se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions énoncées ci-dessus.